LÍNEA ESPECIALIZADA EN CONSUMO
Dirigida a fabricantes, comercializadores, distribuidores e importadores de bienes o servicios:
Qué información debes entregar a tus consumidores y cómo.
De qué manera debes responder ante un defecto de calidad, idoneidad o seguridad de los bienes o servicios que fabricas o comercializas.
Cómo reaccionar ante una demanda de un consumidor o un requerimiento o investigación de la SIC.
De qué manera responder las reclamaciones que eleven tus consumidores.
Cuál es la mejor manera para que tus contenidos, piezas publicitarias, ofertas y promociones conserven el propósito comercial evitando sanciones de la SIC.
Cuáles son tus derechos en materia de consumo y cómo proteger comercialmente los derechos de tus consumidores.
